A disposição física da área do caixa deverá seguir três princípios:
Mantenha uma largura de passagem de pelo menos 1,2 metros para garantir a passagem suave dos carrinhos de compras e facilitar a evacuação de emergência.
Instale barreiras serpentinas para controlar a ordem das filas.
A altura da bancada deve ficar entre 90 e 110 centímetros, equilibrando comodidade operacional e ergonomia.
